E-Bike gestohlen: Was Sie vorher tun müssen, damit Versicherung und Polizei helfen können

Sie kommen aus dem Supermarkt, und der Platz am Fahrradständer ist leer. Dann kommen die Fragen: Habe ich die Rahmennummer? Wo ist die Rechnung? Zahlt meine Versicherung überhaupt? Nach dem Diebstahl ist es für die meisten Vorbereitungen zu spät. Diese vier Schritte sollten Sie deshalb jetzt erledigen. Ein Hinweis vorab: Wir sind keine Versicherungsberater – die genauen Bedingungen stehen in Ihrem eigenen Vertrag.

01Schritt 1: Ihr E-Bike dokumentieren

1. Rahmennummer: Sie ist meist unten am Tretlager eingeschlagen, manchmal am Steuerrohr oder an der Hinterbauaufnahme. Ohne diese Nummer kann die Polizei Ihr Rad kaum zur Fahndung ausschreiben. Abschreiben und fotografieren.
2. Fotos: Einmal das ganze Rad von der Seite, dazu Details wie Aufkleber, Zubehör, Kratzer oder Besonderheiten.
3. Belege: Rechnung des Rades und des Schlosses aufheben, am besten auch digital.
4. Akku und Motor: Notieren Sie auch die Seriennummern von Akku und, wenn sichtbar, Motor. Akkus werden oft einzeln gestohlen.

Unser Tipp: Legen Sie auf dem Handy einen Ordner „Mein E-Bike“ an, mit allen Fotos, Nummern und Rechnungen.

02Schritt 2: Codierung und Fahrradpass

Ein Fahrradpass ist ein Steckbrief Ihres Rades: Marke, Modell, Farbe, Rahmennummer, Besonderheiten und ein Foto. Die Polizei bietet ihn als Formular oder App an. Im Ernstfall haben Sie alle Angaben für die Anzeige sofort parat.

Bei einer Codierung wird ein Code am Rahmen angebracht, aus dem sich der Besitzer ermitteln lässt. Das bieten zum Beispiel der ADFC und manchmal die Polizei bei Aktionstagen an. Ein codiertes Rad lässt sich schlechter verkaufen und kann Ihnen zugeordnet werden, wenn es gefunden wird.

Achtung beim E-Bike: Nicht jeder Rahmen darf graviert werden. Bei dünnwandigen Rahmen, Carbon oder einem Akku im Rahmen ist eine Gravur oft keine gute Idee. Dann gibt es Codier-Aufkleber, die sich nur schwer und nicht unbemerkt entfernen lassen. Fragen Sie vorher nach, welche Methode für Ihr Rad geeignet ist.

03Schritt 3: Die richtige Versicherung

Viele verlassen sich auf ihre Hausratversicherung – und erleben im Schadensfall eine Überraschung. Grundsätzlich gibt es zwei Wege: die Hausratversicherung mit Fahrradklausel, oft günstig, aber mit begrenzter Summe und Bedingungen, und eine spezielle E-Bike-Versicherung, meist teurer, die je nach Tarif auch Akku, Schäden oder Verschleiß abdeckt.

Prüfen Sie in Ihrem Vertrag diese Punkte:

• Versicherungssumme: Reicht sie für den vollen Wert Ihres E-Bikes?
• Neuwert oder Zeitwert: Bekommen Sie den Preis für ein neues Rad oder nur den Wert des alten?
• Schlossvorgaben: Manche Versicherer verlangen ein bestimmtes Schloss – dafür brauchen Sie die Rechnung.
• Anschlusspflicht: Oft muss das Rad an einem festen Gegenstand angeschlossen sein.
• Nachtklausel: Bei manchen Hausratversicherungen ist ein Diebstahl nachts nur versichert, wenn das Rad in einem abgeschlossenen Raum stand.
• Akku-Diebstahl: Ist auch der Akku allein versichert?

Beim Dienstrad-Leasing ist meistens schon eine Versicherung dabei. Schauen Sie trotzdem nach, welche Bedingungen beim Abschließen gelten.

04Schritt 4: Richtig abschließen und GPS-Tracker

• Das richtige Schloss: Ein stabiles Bügel-, Falt- oder Kettenschloss im oberen Sicherheitsbereich. Mehr dazu in Abus-Schlösser und SmartX.
• Richtig anschließen: Den Rahmen an einem festen Gegenstand, nicht nur das Vorderrad. Am besten an einem belebten, gut beleuchteten Ort.
• Akku mitnehmen: Wenn das Rad länger in der Stadt steht, nehmen Sie Akku und, wenn möglich, Display mit.
• Zu Hause sichern: Viele Diebstähle passieren im Keller oder in der Garage. Schließen Sie das Rad auch dort an.
• GPS-Tracker: Gut versteckt kann er helfen, Ihr Rad wiederzufinden; manche E-Bike-Systeme bieten das über die App. Wichtig: Gehen Sie nicht allein hin, sondern rufen Sie die Polizei.

05Wenn es passiert ist: die ersten Schritte

1. Sofort Anzeige erstatten: auf der Wache oder online bei der Polizei Baden-Württemberg. Geben Sie Rahmennummer, Marke, Modell, Farbe und Fotos an.
2. Versicherung umgehend informieren: Viele Versicherer haben Meldefristen. Meist brauchen Sie das Aktenzeichen der Anzeige, die Rechnung des Rades, oft die des Schlosses und manchmal die Schlüssel.
3. Bei Leasing: Leasinggeber und Arbeitgeber informieren.
4. Online-Marktplätze im Blick behalten: Entdecken Sie Ihr Rad, greifen Sie nicht selbst ein, sondern geben Sie der Polizei Bescheid.
5. Ihrem Händler Bescheid geben: Er kennt Ihr Rad und kann Ihnen oft mit den Daten helfen.

Dieser Artikel ersetzt keine Versicherungs- oder Rechtsberatung.

06Häufige Fragen

Wo finde ich die Rahmennummer meines E-Bikes?

Meist ist sie unten am Tretlager eingeschlagen, also dort, wo die Kurbeln sitzen. Manchmal finden Sie sie auch am Steuerrohr oder an der Hinterbauaufnahme.

Zahlt die Hausratversicherung bei E-Bike-Diebstahl?

Das hängt von Ihrem Vertrag ab. Oft ist das Fahrrad nur mit einer Fahrradklausel und bis zu einer bestimmten Summe versichert. Achten Sie auf Schlossvorgaben, Anschlusspflicht und eine mögliche Nachtklausel.

Darf jedes E-Bike codiert werden?

Nicht jeder Rahmen eignet sich für eine Gravur, etwa dünnwandige Rahmen, Carbon oder Rahmen mit integriertem Akku. Dann sind Codier-Aufkleber eine Alternative. Fragen Sie vorher nach.

Was tue ich, wenn ich mein gestohlenes Rad per GPS finde?

Gehen Sie nicht allein hin. Informieren Sie die Polizei und lassen Sie sie das Rad sicherstellen.

Ihr Omar und das Kraft Bike Team in Plochingen.